FRONT OFFICE

SERVIZI DI FRONT OFFICE

• ACCOGLIENZA E ASSISTENZA: ricezione visitatori, supporto e gestione delle richieste di primo livello. 

• SPORTELLI INFORMATIVI (URP): gestione dei punti di contatto con il pubblico e attività di orientamento 

• CENTRALINO E COMUNICAZIONI: gestione chiamate in entrata e in uscita, smistamento telefonate e presa messaggi

• GESTIONE CORRISPONDENZA: amministrazione e smistamento della posta 

• SUPPORTO AL FACILITY MANAGER: assistenza operativa e coordinamento dei servizi di struttura 

• CONTROLLO ACCESSI: gestione dei sistemi di accesso agli edifici e monitoraggio autorizzazioni 

• ACCOGLIENZA INTEGRATA: attività trasversali di coordinamento tra front office, comunicazioni e servizi di supporto